Условия использования

Настоящий документ определяет правила пользования веб-сайтом и политику конфиденциальности интернет-магазина «Смарт Групп», расположенного на доменном имен www.smart-gp.ru. Условия использования регулируют взаимодействия пользователей и администрации интернет-магазина «Смарт Групп» в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Термины и определения

1. «Администрация сайта интернет-магазина (далее – администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники, действующие от имени организации, которые осуществляет поддержку работы сайта, включая обработку заказов, персональных данных, а также регулирующих вопросы взаимодействия с пользователями сайта.
2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
5. «Пользователь сайта интернет-магазина (далее пользователь)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт интернет-магазина.
6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

Общие положения

8. Использование пользователем сайта интернет-магазина означает полное согласие с настоящими условиями использования.
9. В случае несогласия с условиями использования пользователь должен прекратить использование сайта интернет-магазина.
10. Настоящие условия использования применяются только к сайту интернет-магазина «Смарт Групп». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте интернет-магазина «Смарт Групп» или любых иных ресурсах, имеющих прямое или косвенное отношение к интернет-магазину «Senor Doner».
11. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем сайта интернет-магазина.

Обязательства о неразглашении

12. Администрации сайта интернет-магазина предпринимает меры по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет при работе с сайтом.
13. Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются пользователем путём заполнения формы на сайте интернет-магазина «Смарт Групп» и включают в себя контактный телефон пользователя.
14. Интернет-магазин защищает данные, которые автоматически передаются в процессе посещения сайта: IP адрес пользователя, информация из cookies, время доступа.
15. Отключение cookies и(или) javascript может повлечь невозможность корректного доступа к функциям сайта интернет-магазина.
16. Интернет-магазин осуществляет сбор статистической информации о своих посетителях, в том числе с помощью сервисов, предоставляемых третьими лицами и организациями. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей, выявления источников переходов и контроля экономических и иных показателей. Данная информация считается обезличенной и может быть использована на усмотрение администрации сайта в любых целях.
17. Персональные данные пользователя администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях: идентификации пользователя, для оформления заказа и (или) заключения договора купли-продажи товара дистанционным способом с «Смарт Групп», для анализа экономических и иных показателей, для установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта интернет-магазина, для оказания услуг, обработки запросов и заявок от пользователя, для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, для предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки, в том числе новостных и рекламных рассылок.

Использование персональных данных

18. Обработка персональных данных пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
19. Пользователь соглашается с тем, что администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями связи, исключительно в целях выполнения заказа пользователя, оформленного на сайте «Смарт Групп».
20. Пользователь соглашается на использование персональных данных с целью новостных и рекламных рассылок, организованных интернет-магазином «Смарт Групп».
21. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
22. При утрате или разглашении персональных данных администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
23. Администрация сайта совместно с пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных пользователя.
24. Пользователь имеет право удалить свои персональные данные из всех источников хранения персональных данных, в том числе отказаться от новостных и (или) рекламных рассылок и (или) уведомлений.

Основные условия

25. Веб-сайт интернет-магазина «Смарт Групп» предлагает возможность заключения дистанционного договора купли-продажи товаров с пользователями.
26. Запрещено осуществлять любые действия, которые могут нанести прямой или косвенный ущерб интернет-магазину «Смарт Групп»
27. При невозможности выполнения заказа администрация сайта уведомляет любым доступным способом пользователя.
28. Администрация обязана предпринять возможность доступа к сайту интернет-магазина.
29. Админстрация оставляет за собой право отказать в обслуживании любому пользователю без объяснения причин, в частности, пользователям, нарушающим условия использования.

Разрешение споров

30. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем сайта интернет-магазина и администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
31. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
32. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
33. К настоящим условиям использования и отношениям между пользователем и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Дополнительные условия

34. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящие условия использования без согласия пользователя или предварительного уведомления.
35. Новые условия использования вступают в силу с момента их размещения на сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией условий использования.
36. Все предложения или вопросы по настоящим условиями использования следует направлять администрации сайта по указанным на сайте контактным данным.
37. Действующие условия использования размещены на странице по адресу https://www.smart-gp.ru/policy/